Купили бракованный товар? Получили услугу, не соответствующую обещаниям? Продавец отказывается возвращать деньги или менять товар?
Возврат некачественного товара (техника, автомобиль)
Некачественные услуги (турфирмы, ремонт, медицинские)
Взыскание неустойки, морального вреда, штрафа 50%
• изучаем договор, чек, гарантийный талон, акты осмотра;
• оцениваем качество товара/услуги и характер нарушений;
• выявляем нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• рассчитываем сумму требований (возврат денег, неустойка, моральный вред);
• разрабатываем стратегию защиты.
• составляем претензию с обоснованием ваших требований;
• направляем её продавцу/исполнителю;
• ведём переговоры о добровольном удовлетворении требований;
• фиксируем ответы и действия контрагента.
• готовим исковое заявление и пакет документов;
• участвуем во всех судебных заседаниях;
• оспариваем доводы ответчика;
• добиваемся вынесения решения в вашу пользу;
• обжалуем решение в апелляции (если требуется).
• контролируем выплату денег или замену товара;
• помогаем с взысканием через приставов (если ответчик уклоняется);
• консультируем по дальнейшим действиям для предотвращения подобных ситуаций.
За некачественный товар или услугу
На аналогичный или лучший
По решению суда
За просрочку удовлетворения требований
За отказ добровольно исполнить требования
(50 % от суммы)
Мы берём на себя всю работу
Вы рассказываете о проблеме, мы задаём уточняющие вопросы и фиксируем ключевые детали
Изучаем документы (договор, чек, претензии, ответы продавца)
Составляем стратегию с чёткими сроками, стоимостью и этапами работы
Берём на себя все действия: от претензии до судебного решения
Вы получаете деньги, замену товара или компенсацию — и инструкции по дальнейшим шагам
Потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества, замену товара на аналогичный или другой марки (модели, артикула) с перерасчётом цены, а также на безвозмездное устранение недостатков или возмещение расходов на их исправление.
В зависимости от законодательства, в большинстве случаев товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если товар надлежащего качества, но не подошёл по каким-либо характеристикам. Для товаров ненадлежащего качества срок может быть продлён до момента, когда недостаток можно было обнаружить, или до истечения гарантийного срока.
Для возврата товара обычно требуются чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также паспорт покупателя. В некоторых случаях может потребоваться заявление на возврат или обмен товара.
Получили несправедливый штраф, лишились прав или столкнулись с обвинениями в нарушении ПДД? Чувствуете, что ваши доводы игнорируют, а процедура была нарушена?
Мы предлагаем профессиональное юридическое сопровождение в спорах с ГИБДД.
Мы предлагаем профессиональную юридическую защиту в судах по делам об административных правонарушениях
Столкнулись с неправомерными действиями чиновников? Получили отказ в предоставлении услуги, необоснованный штраф или предписание? Чувствуете, что ваши законные права нарушены, а доводы игнорируются?
Вас незаконно уволили? Не выплачивают зарплату? Заставляют работать сверхурочно без оплаты? Чувствуете, что работодатель нарушает ваши трудовые права?
— обеспечить высокое качество юридических услуг и сделать правовую помощь доступной и понятной для каждого.
— предоставить профессиональную юридическую помощь, основанную на глубоких знаниях и опыте;
— разработать индивидуальные решения, которые будут соответствовать уникальным потребностям и целям каждого клиента;
— предложить широкий спектр юридических услуг, чтобы клиенты могли решить любые вопросы под одной крышей;
— укрепить доверие клиентов и партнёров благодаря нашей репутации и надёжности.
Не откладывайте решение юридических вопросов на потом — обратитесь к нам уже сегодня, и мы поможем вам найти оптимальное решение для вашего бизнеса или личной жизни.
